La Logistique hospitalière : un métier émergent depuis la crise sanitaire

1er décembre 2021 – Décoration de Nadège, coursière au CHU d’Amiens, par le ministre Olivier VERAN

---

En tant qu'acteur de la logistique hospitalière, j'ai vécu la crise sanitaire de 2020 de l'intérieur, et je peux témoigner de la transformation profonde qu'elle a opérée dans notre métier. Longtemps considérée comme un secteur périphérique, voire un simple levier pour réaliser des économies ou externaliser des tâches, la logistique a connu une véritable renaissance cette année-là. La crise sanitaire a été un révélateur de son rôle crucial dans le système de santé.

Sans une logistique forte et résiliente, notre système de santé aurait vacillé. Nous avons dû nous adapter en temps réel, innover pour faire face aux besoins urgents, tout en assurant un soutien constant aux équipes soignantes. La logistique s'est trouvée en première ligne, aux côtés des soignants, pour leur permettre de continuer à exercer leur métier dans les meilleures conditions possibles, malgré les contraintes et la pénurie. 

Avec le recul, je suis convaincu que cette période a également mis en lumière une réalité trop souvent oubliée : les agents logistiques sont en quête de considération. Derrière les achats, les approvisionnements, la gestion des stocks, les transports, la logistique d'étage, le bionettoyage...il y a des équipes engagées, et des personnes qui, jour après jour, ont relevé plusieurs défis.

Ayant dirigé des équipes et mené de nombreux projets dans ce domaine, je peux dire que l'une des clés du succès réside dans la reconnaissance et l'écoute. La considération est un facteur essentiel pour motiver les équipes logistiques et les encourager à donner le meilleur d'elles-mêmes. Il est temps de revaloriser ces métiers, de leur accorder la place qu'ils méritent au sein de nos structures de santé, car sans logistique, il n'y a pas de soin possible.